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Titolo
Text copied to clipboard!Tecnico di reception
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Tecnico di reception motivato e professionale per entrare a far parte del nostro team. Il Tecnico di reception svolge un ruolo fondamentale nell'accoglienza dei clienti, nella gestione delle richieste e nel supporto amministrativo quotidiano. Questa figura rappresenta il primo punto di contatto tra l'azienda e i visitatori, garantendo un'esperienza positiva e professionale. Le principali responsabilità includono la gestione delle chiamate telefoniche, la registrazione degli ospiti, la pianificazione degli appuntamenti e la collaborazione con altri reparti per assicurare un flusso di lavoro efficiente. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una forte attitudine al problem solving. È richiesta una buona conoscenza degli strumenti informatici e la capacità di lavorare sia in autonomia che in team. Il Tecnico di reception dovrà inoltre occuparsi della gestione della posta, dell'organizzazione di documenti e della risoluzione di eventuali problematiche legate all'accoglienza. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona organizzata, cordiale e desiderosa di contribuire al successo dell'azienda, inviaci la tua candidatura.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere clienti e visitatori con professionalità
- Gestire le chiamate telefoniche e le email in entrata
- Registrare ospiti e fornire badge di accesso
- Organizzare appuntamenti e riunioni
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Supportare le attività amministrative quotidiane
- Collaborare con altri reparti aziendali
- Gestire eventuali reclami o richieste particolari
- Mantenere l'area reception ordinata e accogliente
- Aggiornare e archiviare documenti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza pregressa in ruoli simili
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al problem solving
- Flessibilità oraria
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Professionalità e riservatezza
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza come tecnico di reception?
- Come gestisci situazioni di stress o emergenze?
- Quali strumenti informatici conosci?
- Come garantisci un'accoglienza positiva ai clienti?
- Hai mai gestito reclami da parte dei clienti?
- Sei disponibile a lavorare su turni?
- Come organizzi le tue attività quotidiane?
- Hai esperienza nella gestione di documenti amministrativi?
- Qual è la tua conoscenza della lingua inglese?
- Perché pensi di essere adatto a questo ruolo?
